Question 1

¿Cuánto tarda el proceso?

Accepted Answer

El tiempo medio de gestión administrativa es de 7 a 9 días. Se trata de una estimación: la resolución final depende de la revisión y aprobación de la autoridad competente (DGT), por lo que los plazos pueden variar.

Question 2

¿Cómo funciona el pago?

Accepted Answer

Se abona un 50% al iniciar la solicitud y el 50% restante únicamente cuando el expediente ha sido finalizado y aprobado por la DGT. Todos los pagos se realizan mediante pasarela segura y se emite recibo.

Question 3

¿Qué documentación necesito?

Accepted Answer

Documento de identidad, pasaporte o NIE, fotografía reciente y, en algunos casos, documentación adicional que le indicaremos durante la revisión de su expediente.

Question 4

¿Qué tipos de permisos gestionáis?

Accepted Answer

Gestionamos permisos AM, A1, A2, A, B, BE, C1, C, CE, D1, D y DE, tanto para uso particular como profesional.

Question 5

¿Puedo seguir el estado de mi expediente?

Accepted Answer

Sí. Cada cliente dispone de un área personal donde consultar el estado del expediente, los pagos realizados y pendientes, los documentos y los mensajes de nuestro equipo.

Question 6

¿Cómo es la atención al cliente?

Accepted Answer

Cada expediente cuenta con un gestor asignado. Puede contactarnos por WhatsApp, correo electrónico o desde su área de cliente durante todo el proceso.

Question 7

¿Mis datos están protegidos?

Accepted Answer

Sí. La documentación se almacena cifrada y se trata conforme al RGPD. Solo el personal autorizado accede a su expediente.

Preguntas frecuentes